Política de privacidad

Última actualización: 29 de octubre de 2026

Esta política explica qué datos personales trata Werop (werop.com), el marketplace europeo de moda independiente, con base en España, con qué finalidad y qué derechos tienes sobre ellos. Aplica a la web www.werop.com, a la aplicación Android de Werop y al panel de vendedores (seller.werop.com).

1. Responsable del tratamiento

2. Qué datos tratamos

• Datos de cuenta: puedes entrar con Google, con Apple o con tu correo y una contraseña. Con Google recibimos tu dirección de correo, tu nombre y tu foto de perfil. Con Apple recibimos tu correo (o la dirección anónima de Apple si eliges ocultarlo), tu nombre la primera vez y un identificador de tu cuenta de Apple para reconocerte; no vemos tu contraseña de Google ni de Apple. Si creas una contraseña en Werop, guardamos solo una huella cifrada de ella (PBKDF2), nunca la contraseña, y te enviamos un correo para confirmar tu dirección.
• Direcciones de envío: las direcciones que guardas para recibir pedidos, junto al nombre del destinatario y, si lo indicas, un teléfono de contacto. Las validamos y geocodificamos con Google Maps para asegurar entregas correctas.
• Pedidos y carrito: los productos que compras, su importe y el estado y seguimiento del envío.
• Datos de vendedor (solo tiendas): nombre y descripción de la tienda, razón social, identificador fiscal y número de IVA, domicilio legal y dirección del taller validados, persona de contacto, el email al que quieres recibir las comunicaciones de Werop si no es el de tu cuenta (lo confirmas con un enlace), teléfono, sitio web y redes, logotipo, el identificador de tu cuenta de Stripe y el canal por el que llegaste a Werop (ver apartado 7). Mientras rellenas el formulario de alta, guardamos el nombre de la tienda, el nombre de usuario, la razón social, la web, Instagram y el país que vas escribiendo, aunque no llegues a enviarlo, para saber de qué tienda es una solicitud que se queda a medias y poder ofrecerte ayuda (interés legítimo); nunca el identificador fiscal, el teléfono ni el domicilio. Si la titular invita a personas de su equipo al panel, guardamos su correo, su rol y quién las invitó (ver apartado 9).
• Aceptación de las condiciones (solo tiendas): cada vez que aceptas o rechazas las condiciones para vendedores —al darte de alta y con cada versión nueva— guardamos la versión, la fecha y la hora, la cuenta con la que lo haces, tu dirección IP, tu navegador y el texto que marcaste (y el motivo, si las rechazas), como prueba del contrato con la tienda (ejecución del contrato e interés legítimo en poder acreditarlo). Se conservan como el resto de los datos de la tienda (apartado 8).
• Uso del panel de tiendas (solo tiendas): los avisos de tu campana (90 días), las consultas que nos envías desde «Ayuda y soporte» con su hilo de respuestas, los errores técnicos que el panel nos comunica para arreglarlos (pantalla, mensaje de error y versión del panel, sin datos de tus clientes; 30 días) y, si eliges mantener la sesión abierta, un identificador de sesión larga de ese dispositivo (caduca a los 30 días sin uso y, como máximo, a los 180 días). También anotamos qué pantallas del panel se abren y si lo hace la titular o alguien de su equipo (sin guardar el correo de nadie ni cookies: un identificador de pestaña que solo vive en la memoria del navegador), para saber qué tiendas necesitan ayuda y mejorar el panel (interés legítimo).
• Facturas de Werop a las tiendas (solo tiendas): cada mes, la factura de la comisión y de la participación en los gastos de envío, con los datos fiscales de la tienda al cerrar el mes y los pedidos que incluye; y, cada enero, la comunicación de lo que Werop declarará de la tienda a Hacienda (DAC7).
• Verificación de tiendas y obligaciones fiscales (solo tiendas): la información de la revisión de cada tienda (registros públicos, presencia en internet, inclusión en listas de sanciones), los titulares reales de una sociedad, los documentos que nos aportes desde el panel («Documentación»: documento de identidad, alta en la actividad o extracto del registro mercantil y, cuando te los pidamos, poderes, procedencia de la mercancía, registro de marca o conformidad del producto), que se guardan en un espacio privado en la Unión Europea al que solo accede el equipo que verifica las tiendas y, para la comunicación de información a Hacienda (DAC7), la fecha de nacimiento si eres persona física y los importes de tus ventas y comisiones por trimestre. Werop no pide ni guarda tu cuenta bancaria: la indicas en el alta de cobros de Stripe, que es quien te paga y la verifica.
• Favoritos: las prendas que guardas con el corazón, con la fecha en que las guardaste, para mostrártelas en «Mis favoritos». Solo las ves tú: las tiendas no saben quién ha guardado sus prendas. Puedes quitarlas cuando quieras y se borran con tu cuenta.
• Valoraciones de pedidos: si valoras un pedido tras recibirlo, las puntuaciones y los comentarios que escribas, junto a tu nombre y tu correo. La parte sobre la tienda (con tu nombre, sin tu correo) la ve esa tienda, que ya conoce tus datos por el pedido; la parte sobre Werop solo la ve nuestro equipo. No se publican.
• Mensajes con las tiendas: si escribes a una tienda con «Escribir a la tienda» (o, si eres una tienda, cuando respondes), el texto de los mensajes, el pedido o la prenda de que tratan, tu nombre y tu correo. La tienda ve tu nombre y tus mensajes, nunca tu correo; el comprador ve el nombre de la tienda, nunca su correo ni quién del equipo respondió. Werop conserva la conversación y puede leerla para mediar en una incidencia o atender una denuncia.
• Lista de espera: si nos pides que te avisemos cuando Werop abra en tu país, tu correo, el país, el idioma de la web, la fecha y el texto que aceptaste. Te mandamos un correo para confirmar (doble verificación) y solo te escribimos si lo confirmas, una sola vez, el día que abramos; después borramos tu correo de la lista. La base es tu consentimiento, que puedes retirar con el enlace «Darme de baja» de cualquiera de esos correos.
• Solicitud de apertura de tienda: si tu tienda está en un país donde aún no admitimos tiendas y nos pides que te avisemos si abrimos allí, tu correo, el país, el nombre de la tienda, la web o el perfil y el mensaje que nos dejes, el idioma del panel, el país desde el que lo pides (por tu IP), la fecha y el texto que aceptaste. No es un alta de tienda. Te mandamos un correo para confirmar y solo te escribimos si lo confirmas, una sola vez, si abrimos tiendas en tu país; después la borramos. Nos ayuda a decidir dónde abrir. La base es tu consentimiento, que puedes retirar con el enlace «Darme de baja» de cualquiera de esos correos.
• Avisos de contenido: si denuncias una prenda o una tienda, tu nombre, tu correo y lo que nos cuentes, para tramitar el aviso y comunicarte la decisión. No se los facilitamos al vendedor.
• Analítica de uso: qué pantallas se visitan, con un identificador de sesión anónimo, la prenda o la tienda que se está viendo, la web de procedencia y las etiquetas de campaña del enlace de llegada, el tipo de dispositivo (derivado del navegador), el tipo de cuenta (visitante, comprador, tienda o personal de Werop) y el país. No usamos herramientas de analítica de terceros. Mientras una página está abierta, el navegador nos manda cada 30 segundos una señal de presencia (sesión, pantalla, país y dispositivo) para ver cuánta gente hay en cada paso de la compra; se borra sola a las 2 horas.
• País de conexión: al entrar determinamos el país desde tu dirección IP con fines de seguridad y cumplimiento, y lo guardamos en tu perfil la primera vez (para saber desde qué países se usa Werop). La IP no se almacena con tu perfil.
• Registro de rastreadores: cuando quien visita Werop es un programa automático (buscadores, asistentes de IA, herramientas de SEO, escáneres), anotamos qué es, qué páginas pide, el país y la red de origen (nunca la dirección IP completa) durante 90 días, para saber quién lee la web y detectar abusos.
• Correos que te enviamos: guardamos una copia de cada correo (destinatario, asunto y contenido) durante 90 días, para poder comprobar qué te llegó si hay una incidencia.
• Imágenes: las fotos de las prendas que sube cada tienda y, si usas la búsqueda por imagen, la foto que envías para buscar. Ambas se procesan con inteligencia artificial: lo explicamos en detalle en el apartado 6.

3. Para qué y con qué base legal

• Prestar el servicio (ejecución del contrato): gestionar tu cuenta, tus pedidos, los pagos, los envíos y la comunicación sobre ellos (por ejemplo, correos de confirmación).
• Mejorar la plataforma (interés legítimo): analítica de uso agregada, prevención de fraude o abuso y, si decides valorar un pedido, conocer la calidad del servicio de cada tienda y de Werop. Unos días después de la entrega te invitamos por correo a valorarlo; es opcional.
• Preparar el catálogo con ayuda de IA (ejecución del contrato, e interés legítimo cuando buscas por imagen): reconocer las prendas de las fotos, uniformar su presentación y encontrar productos parecidos. Detalle en el apartado 6.
• Cumplir obligaciones legales (obligación legal): recoger y verificar los datos fiscales de las tiendas que exige la normativa DAC7 y cumplir la normativa de sanciones internacionales; comunicar cada año a la Agencia Tributaria la información de las tiendas que superen los umbrales de la normativa DAC7; emitir facturas; atender requerimientos de autoridades y retiradas de productos peligrosos (en ese caso, avisar a los compradores afectados). Cuando la verificación de una tienda va más allá de lo que exige la ley, la base es nuestro interés legítimo en que el marketplace sea seguro para quien compra.
• Funciones opcionales (consentimiento): como vincular tu cuenta con Chulair. Puedes revocarlas en cualquier momento desde «Mi cuenta».

4. Pagos

Los pagos se procesan a través de Stripe. Los datos de tu tarjeta los introduces directamente en el formulario seguro de Stripe: Werop nunca ve ni almacena tu número de tarjeta. Para prevenir el fraude y cumplir sus propias obligaciones (entre ellas la verificación de las tiendas a las que paga), Stripe trata esos datos como responsable independiente conforme a su propia política de privacidad; para el resto actúa por cuenta de Werop.

5. Con quién compartimos datos

Trabajamos con proveedores que tratan datos por cuenta de Werop (encargados) o que, en lo que indicamos, responden de su propio tratamiento:

• Google Cloud — la base de datos, las imágenes y los modelos de inteligencia artificial (Vertex AI) descritos en el apartado 6, incluido el asistente de ayuda del panel de tiendas, están en la región de Madrid (europe-southwest1), dentro de la Unión Europea. El servidor que atiende las peticiones (Cloud Run) está en Bélgica (europe-west1), también en la Unión Europea, y sus registros técnicos y de errores (Cloud Logging y Error Reporting) se guardan en Google Cloud.
• Firebase Hosting (Google) — sirve las páginas de la web y de los paneles a través de una red de distribución de contenidos con nodos dentro y fuera de la Unión Europea, que registra de forma transitoria la dirección IP de cada petición para entregarla y protegerse de ataques.
• MaxMind GeoLite2 — para saber desde qué país nos visitas usamos primero una base de datos de países que está en nuestros servidores: tu IP no sale de Werop. Este producto incluye datos GeoLite2 creados por MaxMind, disponibles en https://www.maxmind.com.
• ip-api.com — si esa base no reconoce tu IP, le enviamos tu dirección IP y nos devuelve solo el país (y, para los rastreadores automáticos, la red de origen). El proveedor está en Estados Unidos: es una transferencia internacional limitada a la IP, amparada en nuestro interés legítimo en la seguridad y el cumplimiento territorial del servicio, con las garantías que exige el RGPD. El resultado se guarda en memoria unas horas para no repetir la consulta; la IP no se asocia a tu perfil.
• Stripe — procesamiento de pagos, alta de cobros de las tiendas y transferencias a los vendedores (ver apartado 4). Stripe es también responsable independiente de los datos que trata para prevenir el fraude y verificar a quien cobra.
• Apple — inicio de sesión con Apple, solo si lo eliges, y reenvío de nuestros correos si ocultas tu dirección.
• Google Maps Platform — validación y autocompletado de direcciones. Google es responsable independiente del uso que hace de esas consultas según sus condiciones.
• IONOS — envío de correos transaccionales (bienvenida, confirmación de tu correo, cambio de contraseña, pedidos).
• Servicios de notificaciones del navegador o del dispositivo (Google FCM, Apple, Mozilla) — solo si activas los avisos de la app de tiendas: reciben un identificador de tu dispositivo y el aviso cifrado.
• Sendcloud — recibe los datos de envío del paquete (remitente, destinatario y dirección) para generar la etiqueta y el seguimiento. Si eliges recibir el pedido en un punto de recogida, también la búsqueda de puntos (el código postal o la localidad de tu dirección) y el punto elegido; en las taquillas que lo exigen, tu número de cliente del transportista, que solo va en la etiqueta y no ve la tienda.
• Asesoría fiscal y contable — la gestoría que lleva la contabilidad y los impuestos de Werop accede, solo para leer, a la contabilidad del backoffice: facturas, cierres mensuales, los datos fiscales de las tiendas y lo que Werop declara en DAC7 (modelo 238). No ve los datos de quien compra.

Cuando compras, el vendedor de cada pedido recibe los datos necesarios para prepararlo y enviarlo: nombre del destinatario, dirección de envío y teléfono de contacto si lo diste. La tienda puede estar en otro de los siete países donde Werop admite tiendas (España, Francia, Alemania, Italia, Países Bajos, Bélgica y Austria), todos ellos dentro de la Unión Europea.

Si vinculas tu cuenta con Chulair (app de probador virtual), ambas plataformas comparten únicamente el identificador del vínculo y los datos de catálogo; puedes deshacer la vinculación desde «Mi cuenta» cuando quieras.

Además, comunicamos datos a la Agencia Tributaria (información de las tiendas exigida por la normativa DAC7, que puede intercambiarla con las administraciones tributarias de otros países de la Unión Europea) y a las autoridades competentes (juzgados, Policía, autoridades de consumo, o de vigilancia del mercado) cuando la ley nos lo exija.

No vendemos tus datos a terceros ni los usamos para publicidad de terceros.

6. Cómo usamos la inteligencia artificial

Werop usa modelos de inteligencia artificial de Google (Vertex AI: Gemini y modelos de representación de textos e imágenes) para las cosas concretas que se explican abajo. Se ejecutan en la región de Madrid o, en el caso de Gemini Embedding 2, en la región multirregional de la Unión Europea: las imágenes y los textos que les enviamos no salen de la Unión Europea, salvo las búsquedas en internet de la verificación de tiendas, que se explican abajo.

• Fotos de producto (tiendas). Cuando una tienda sube la foto de una prenda, la enviamos a la IA para reconocer sus características (tipo de prenda, color, tejido aparente), generar una versión con fondo blanco y encuadre uniforme que sustituye a la original en el catálogo, y proponer un borrador de la descripción. Nada de eso se publica solo: la tienda revisa el texto y decide. La foto original se conserva para poder repetir el proceso.
• Búsqueda por imagen (compradores). Si buscas subiendo una foto, la enviamos a la IA para deducir qué prenda aparece y buscar otras parecidas. Esa foto no se guarda: no se almacena ni en nuestra base de datos ni en el almacén de imágenes. El servidor sí conserva un rato en memoria el resultado del análisis —las características deducidas y su representación numérica—, identificado por una huella digital de la imagen, para no repetir el mismo trabajo si vuelve a buscarse.
• Búsqueda por texto. Convertimos las descripciones del catálogo y lo que escribes al buscar en representaciones numéricas que permiten encontrar prendas parecidas por significado, no solo por palabras exactas.
• Representación de cada prenda (búsqueda). Para que el buscador entienda cada prenda entera, enviamos sus fotos publicadas, su nombre, su descripción y sus características a Gemini Embedding 2, que devuelve una representación numérica que guardamos con la prenda. Este modelo se ejecuta en la región multirregional de la Unión Europea de Google (no en Madrid), así que esos datos tampoco salen de la UE. Si buscas con una foto, también se convierte en una representación de este tipo, y la foto no se guarda.
• Verificación de tiendas (due diligence). Cuando una tienda pide el alta, la IA busca en fuentes públicas —su web y su aviso legal, registros mercantiles y de marcas, redes y reseñas— para comprobar que la empresa es real y vende producto propio, y prepara un borrador de verificación con los enlaces consultados. Para ello usa los datos de empresa que la tienda nos dio en el alta (nombre comercial, razón social, identificador fiscal, domicilio, web e Instagram). Esas búsquedas las hace el buscador de Google, que puede procesarlas fuera de la Unión Europea. La decisión de aprobar o rechazar la toma siempre una persona del equipo de Werop, que revisa el borrador; la verificación no se publica ni la ve la tienda.

Personas en las fotos. Si en la foto de una prenda aparece alguien (por ejemplo, una modelo), su imagen se procesa igual que el resto de la foto. La tienda que la sube es responsable de tener los permisos necesarios para publicarla.

La IA no decide nada sobre ti. No tomamos decisiones automatizadas con efectos jurídicos o similares sobre las personas (artículo 22 del RGPD): la IA propone textos e imágenes de catálogo y borradores de verificación, y siempre hay una persona que decide: aprobar o rechazar una tienda, retirar una prenda por una denuncia o resolver una reclamación lo hace el equipo de Werop, nunca un sistema automático.

Google trata estos datos como encargado, por cuenta de Werop, bajo las condiciones de tratamiento de datos de Google Cloud, que establecen que no se usan para entrenar sus modelos.

Asistente de ayuda del panel de tiendas

El panel de tiendas tiene un botón «Ayuda» con un asistente que responde dudas sobre el uso del panel. Lo genera el modelo Gemini de Google en Vertex AI, en la misma región de Madrid y con las mismas condiciones que el resto de la IA de este apartado, y el panel avisa siempre de que responde una IA. Recibe los mensajes que escribe la persona de la tienda y, para responder a preguntas sobre su tienda, consulta en modo solo lectura su estado (lo que falta para vender), sus prendas, un pedido concreto (estado, prendas, envío; nunca el email ni la dirección completa del comprador) y el estado de su documentación (nunca el IBAN ni los números de documento). No cambia nada ni toma decisiones. Si la tienda lo pide, la conversación pasa a una persona del equipo de Werop, que responde por correo.

Werop guarda las conversaciones 180 días para atender las consultas y mejorar el panel, y después se borran solas. Por eso pedimos no escribir en el chat contraseñas, datos bancarios ni números de documento: esos datos se introducen en sus pantallas del panel.

El probador virtual de Chulair es un servicio distinto, con su propia política de privacidad: las imágenes que subas allí se tratan bajo sus condiciones, no bajo esta política.

7. Cookies y almacenamiento local

Werop no usa cookies de publicidad ni de seguimiento de terceros. La web de compra no pone cookies propias; utilizamos el almacenamiento local del navegador de dos formas: (a) necesario, sin pedir permiso: tu sesión (un token que te identifica mientras estás conectado), el estado del marketplace y tu decisión sobre este aviso; (b) con tu consentimiento, que puedes dar o rechazar en el aviso que aparece al entrar: un identificador de sesión de 30 minutos para nuestra analítica propia (sin terceros) y, si llegaste por el enlace de un colaborador, una marca de atribución de hasta 30 días para saber que esa compra vino de él. Si rechazas, la analítica no guarda nada en tu dispositivo y no hay atribución. Puedes cambiar de opinión borrando los datos del sitio en tu navegador: volveremos a preguntarte.

El panel de vendedores (seller.werop.com) usa una cookie técnica propia, __session, solo si eliges mantener la sesión abierta: guarda, cifrada y fuera del alcance de la página, la clave con la que renovamos tu sesión en ese dispositivo. No sirve para seguirte ni se envía a terceros. Y el formulario de alta en Stripe que se abre dentro del panel pone las cookies técnicas de Stripe necesarias para su funcionamiento y para prevenir el fraude, bajo la política de Stripe.

El panel recuerda también, solo mientras dura la pestaña (almacenamiento de sesión del navegador), por qué canal llegó quien va a abrir una tienda —las etiquetas del enlace, como utm_source, y el nombre de la web de procedencia— y lo guarda junto a la tienda al darla de alta, para saber qué vías de captación funcionan. No identifica a nadie ni sigue tu navegación; se borra al cerrar la pestaña. Las páginas de /vender/ cuentan sus visitas sin guardar nada en tu dispositivo.

8. Cuánto tiempo conservamos los datos

• Lista de espera: sin confirmar, 7 días; confirmada, hasta que te escribimos al abrir tu país o, como mucho, 12 meses.
• Solicitud de apertura de tienda: sin confirmar, 7 días; confirmada, hasta que te escribimos al abrir tiendas en tu país o, como mucho, 12 meses.
• Cuenta y pedidos: mientras mantengas tu cuenta y, después, el tiempo exigido por las obligaciones legales (por ejemplo, fiscales).
• Verificación de tiendas, operaciones y datos DAC7: mientras la tienda esté activa y, después, el tiempo que exija la ley: hasta diez años para la información de identificación, verificación y operaciones (comunicación de información a Hacienda, DAC7, y normativa fiscal y mercantil).
• Eventos de analítica: se eliminan automáticamente a los 90 días. Antes, cada día se resume en recuentos (visitas por pantalla y por tienda, sesiones, dispositivos y países, sin identificadores de sesión ni datos de ninguna persona), que se conservan para ver la evolución de más de 90 días.
• Facturas y comunicaciones DAC7: durante los plazos de la normativa fiscal y mercantil (al menos 6 años, art. 30 del Código de Comercio; la información DAC7, el plazo que fija su normativa).
• Fotos de producto: mientras la prenda siga en el catálogo de la tienda.
• Fotos de búsqueda por imagen: no se almacenan; el resultado de su análisis vive solo en la memoria del servidor y se descarta al reiniciarse o al desplazarlo búsquedas más recientes.
• Avisos y registros técnicos: los avisos del canal en vivo se borran en 1 hora; la campana del panel de tiendas, los correos enviados y el registro de rastreadores, a los 90 días; los errores técnicos del panel, a los 30 días; las sesiones largas del panel, a los 30 días sin uso y como máximo a los 180; la presencia en vivo, a las 2 horas; las conversaciones con el asistente, a los 180 días.
• Favoritos y direcciones: mientras exista tu cuenta o hasta que los quites.
• Valoraciones, mensajes con las tiendas, avisos de contenido y consultas de soporte: mientras exista tu cuenta o la relación con la tienda y, después, el plazo legal de prescripción de las responsabilidades que puedan derivarse (como regla, 3 años).
• Enlaces de confirmación y de cambio de contraseña: caducan a las 24 horas y a la hora, respectivamente, y se borran solos poco después.

9. Si eres titular real, administrador o persona del equipo de una tienda

Puede que tratemos tus datos sin que nos los hayas dado tú, porque formas parte de una tienda que vende en Werop. Te lo explicamos aquí (artículo 14 del RGPD); la tienda se ha comprometido en sus condiciones a informarte de ello.

• Qué datos: si eres titular real o administrador de la sociedad que tiene la tienda, tu nombre, fecha de nacimiento, nacionalidad, cargo, y porcentaje de participación, tal como los declara la tienda; y lo que conste sobre ti en fuentes públicas relacionadas con la tienda (registros mercantiles y de marcas, su web y su aviso legal, listas de sanciones). Si eres persona del equipo invitada al panel, tu correo, tu rol y quién te invitó, y la actividad que realices en el panel.
• De dónde: de la propia tienda (su declaración y las invitaciones del panel) y, para la verificación, de fuentes de acceso público en internet consultadas a través del buscador de Google, como se explica en el apartado 6.
• Para qué y con qué base: verificar a la tienda y a quienes la controlan antes de aceptarla y durante la relación, y pedirle cada tres años que confirme sus datos fiscales (obligación legal: normativa DAC7 y de sanciones internacionales; e interés legítimo en que el marketplace sea seguro), comunicar a la Agencia Tributaria la información exigida por la normativa DAC7 (obligación legal) y gestionar el acceso del equipo al panel (ejecución del contrato con la tienda e interés legítimo).
• Cuánto tiempo: la información de verificación, diez años desde que termina la relación con la tienda; los datos del equipo, mientras formes parte de él.
• Con quién: con los mismos proveedores del apartado 6 (Google, en Madrid) y, cuando la ley lo exija, con la Agencia Tributaria y las autoridades competentes. No se publican ni los ve otra tienda.
• Tus derechos: los del apartado siguiente, escribiendo a hola@werop.com; si te opones a un tratamiento que nos exige la ley, te explicaremos qué podemos y qué no podemos atender.

Si das de alta una tienda o autorizas que otra persona lo haga. Quien da de alta la tienda nos indica su nombre, su documento de identidad y su cargo, y si es titular, administrador, apoderado o lo hace por encargo. En este último caso nos da también el nombre, el cargo y el correo del representante legal, al que escribimos para que lo autorice. Si lo autorizas desde nuestro enlace, guardamos tu nombre, tu documento de identidad, el texto que aceptas, la fecha y la hora, tu dirección IP y tu navegador, como prueba de la autorización; si dices que no la diste, lo guardamos igual y avisamos a la tienda y a nuestro equipo. Lo usamos para comprobar que quien acepta las condiciones puede hacerlo en nombre de la tienda (obligación legal de verificar al comerciante e interés legítimo en evitar altas no autorizadas), no se publica y lo conservamos como el resto de la información de verificación, diez años desde que termina la relación con la tienda.

10. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a hola@werop.com desde el correo asociado a tu cuenta.

Eliminar tu cuenta: solicítalo en la misma dirección y eliminaremos tu cuenta y tus datos personales, salvo los que debamos conservar por obligación legal (como facturas de pedidos). También tienes derecho a reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es) o ante la autoridad de protección de datos de tu país.

11. Cambios en esta política

Si esta política cambia de forma sustancial, lo anunciaremos en la web antes de que los cambios entren en vigor. La fecha de la última revisión aparece al principio de la página.