Política de privacidade

Última atualização: 25 de outubro de 2026

Esta é uma tradução do original em espanhol.

Esta política explica que dados pessoais trata a Werop (werop.com), o marketplace europeu de moda independente, com sede em Espanha, com que finalidade e que direitos tens sobre eles. Aplica-se ao site www.werop.com, à aplicação Android da Werop e ao painel de vendedores (seller.werop.com).

1. Responsável pelo tratamento

2. Que dados tratamos

• Dados de conta: podes entrar com o Google, com a Apple ou com o teu e-mail e uma palavra-passe. Com o Google recebemos o teu endereço de e-mail, o teu nome e a tua fotografia de perfil. Com a Apple recebemos o teu e-mail (ou o endereço anónimo da Apple se optares por ocultá-lo), o teu nome da primeira vez e um identificador da tua conta Apple para te reconhecer; não vemos a tua palavra-passe do Google nem da Apple. Se criares uma palavra-passe na Werop, guardamos apenas uma impressão cifrada dela (PBKDF2), nunca a palavra-passe, e enviamos-te um e-mail para confirmares o teu endereço.
• Moradas de envio: as moradas que guardas para receber encomendas, juntamente com o nome do destinatário e, se o indicares, um telefone de contacto. Validamo-las e geocodificamo-las com o Google Maps para garantir entregas corretas.
• Encomendas e carrinho: os produtos que compras, o seu montante e o estado e acompanhamento do envio.
• Dados de vendedor (só lojas): nome e descrição da loja, denominação social, número de identificação fiscal e número de IVA, sede ou domicílio legal e morada do ateliê validados, pessoa de contacto, o email para onde queres receber as comunicações da Werop se não for o da tua conta (confirma-lo com uma ligação), telefone, site e redes sociais, logótipo, o identificador da tua conta Stripe e o canal pelo qual chegaste à Werop (ver secção 7). Enquanto preenches o formulário de registo, guardamos o nome da loja, o nome de utilizador, a denominação social, o site, o Instagram e o país que vais escrevendo, mesmo que não chegues a enviá-lo, para sabermos de que loja é um pedido que fica a meio e podermos oferecer-te ajuda (interesse legítimo); nunca o número de identificação fiscal, o telefone nem a morada. Se a titular convidar pessoas da sua equipa para o painel, guardamos o seu e-mail, a sua função e quem as convidou (ver secção 9).
• Aceitação das condições (só lojas): sempre que aceitas ou recusas as condições para vendedores —ao registares-te e em cada nova versão— guardamos a versão, a data e a hora, a conta que usas, o teu endereço IP, o teu navegador e o texto que assinalaste (e o motivo, se as recusares), como prova do contrato com a loja (execução do contrato e interesse legítimo em poder comprová-lo). São conservados como os restantes dados da loja (secção 8).
• Utilização do painel de lojas (só lojas): os avisos do teu sino de notificações (90 dias), as consultas que nos envias a partir de «Ajuda e suporte» com o respetivo fio de respostas, os erros técnicos que o painel nos comunica para os corrigirmos (ecrã, mensagem de erro e versão do painel, sem dados dos teus clientes; 30 dias) e, se optares por manter a sessão iniciada, um identificador de sessão longa desse dispositivo (expira ao fim de 30 dias sem utilização e, no máximo, ao fim de 180 dias). Também registamos que ecrãs do painel são abertos e se é a titular ou alguém da sua equipa que o faz (sem guardar o e-mail de ninguém nem cookies: um identificador de separador que só existe na memória do navegador), para sabermos que lojas precisam de ajuda e melhorarmos o painel (interesse legítimo).
• Faturas da Werop às lojas (só lojas): todos os meses, a fatura da comissão e da participação nos portes de envio, com os dados fiscais da loja no fecho do mês e as encomendas que inclui; e, todos os janeiros, a comunicação do que a Werop vai declarar sobre a loja às Finanças espanholas (DAC7).
• Verificação de lojas e obrigações fiscais (só lojas): a informação da análise de cada loja (registos públicos, presença na internet, inclusão em listas de sanções), os beneficiários efetivos de uma sociedade, os documentos que nos forneças a partir do painel («Documentação»: documento de identificação, registo da atividade ou certidão do registo comercial e, quando os pedirmos, procurações, proveniência da mercadoria, registo de marca ou conformidade do produto), que são guardados num espaço privado na União Europeia ao qual só acede a equipa que verifica as lojas e, para a comunicação de informações às Finanças espanholas (DAC7), a data de nascimento se fores pessoa singular e os montantes das tuas vendas e comissões por trimestre. A Werop não pede nem guarda a tua conta bancária: indica-la no registo de recebimentos da Stripe, que é quem te paga e a verifica.
• Favoritos: as peças que guardas com o coração, com a data em que as guardaste, para tas mostrarmos em «Os meus favoritos». Só tu as vês: as lojas não sabem quem guardou as suas peças. Podes retirá-las quando quiseres e são apagadas com a tua conta.
• Avaliações de encomendas: se avaliares uma encomenda depois de a receberes, as pontuações e os comentários que escreveres, juntamente com o teu nome e o teu e-mail. A parte sobre a loja (com o teu nome, sem o teu e-mail) é vista por essa loja, que já conhece os teus dados pela encomenda; a parte sobre a Werop só é vista pela nossa equipa. Não são publicadas.
• Mensagens com as lojas: se escreveres a uma loja com «Escrever à loja» (ou, se fores uma loja, quando respondes), o texto das mensagens, a encomenda ou a peça a que se referem, o teu nome e o teu e-mail. A loja vê o teu nome e as tuas mensagens, nunca o teu e-mail; o comprador vê o nome da loja, nunca o seu e-mail nem quem da equipa respondeu. A Werop conserva a conversa e pode lê-la para mediar um incidente ou tratar uma denúncia.
• Lista de espera: se nos pedires que te avisemos quando a Werop abrir no teu país, o teu e-mail, o país, o idioma do site, a data e o texto que aceitaste. Enviamos-te um e-mail para confirmar (dupla confirmação) e só te escrevemos se confirmares, uma única vez, no dia em que abrirmos; depois apagamos o teu e-mail da lista. A base legal é o teu consentimento, que podes retirar com a ligação «Cancelar a inscrição» de qualquer desses e-mails.
• Pedido de abertura de loja: se a tua loja está num país de onde ainda não aceitamos lojas e nos pedes para te avisarmos se abrirmos lá: o teu e-mail, o país, o nome da loja, o site ou o perfil e a mensagem que nos deixares, o idioma do painel, o país de onde fazes o pedido (pelo teu IP), a data e o texto que aceitaste. Não é um registo de loja. Enviamos-te um e-mail para confirmar e só te escrevemos se confirmares, uma única vez, se abrirmos a lojas do teu país; depois apagamo-lo. Ajuda-nos a decidir onde abrir. A base é o teu consentimento, que podes retirar com a ligação «Cancelar subscrição» de qualquer desses e-mails.
• Avisos de conteúdo: se denunciares uma peça ou uma loja, o teu nome, o teu e-mail e o que nos contares, para tratarmos o aviso e te comunicarmos a decisão. Não os fornecemos ao vendedor.
• Analítica de utilização: que ecrãs são visitados, com um identificador de sessão anónimo, a peça ou a loja que está a ser vista, o site de proveniência e as etiquetas de campanha da ligação de chegada, o tipo de dispositivo (derivado do navegador), o tipo de conta (visitante, comprador, loja ou pessoal da Werop) e o país. Não usamos ferramentas de analítica de terceiros. Enquanto uma página está aberta, o navegador envia-nos a cada 30 segundos um sinal de presença (sessão, ecrã, país e dispositivo) para vermos quantas pessoas há em cada passo da compra; é apagado automaticamente ao fim de 2 horas.
• País de ligação: ao entrares, determinamos o país a partir do teu endereço IP para fins de segurança e conformidade, e guardamo-lo no teu perfil da primeira vez (para sabermos a partir de que países a Werop é usada). O IP não é guardado com o teu perfil.
• Registo de rastreadores: quando quem visita a Werop é um programa automático (motores de pesquisa, assistentes de IA, ferramentas de SEO, scanners), registamos o que é, que páginas pede, o país e a rede de origem (nunca o endereço IP completo) durante 90 dias, para sabermos quem lê o site e detetarmos abusos.
• E-mails que te enviamos: guardamos uma cópia de cada e-mail (destinatário, assunto e conteúdo) durante 90 dias, para podermos verificar o que te chegou se houver um incidente.
• Imagens: as fotografias das peças que cada loja carrega e, se usares a pesquisa por imagem, a fotografia que envias para pesquisar. Ambas são processadas com inteligência artificial: explicamo-lo em detalhe na secção 6.

3. Para quê e com que fundamento jurídico

• Prestar o serviço (execução do contrato): gerir a tua conta, as tuas encomendas, os pagamentos, os envios e a comunicação sobre eles (por exemplo, e-mails de confirmação).
• Melhorar a plataforma (interesse legítimo): analítica de utilização agregada, prevenção de fraude ou abuso e, se decidires avaliar uma encomenda, conhecer a qualidade do serviço de cada loja e da Werop. Alguns dias depois da entrega convidamos-te por e-mail a avaliá-la; é opcional.
• Preparar o catálogo com ajuda de IA (execução do contrato, e interesse legítimo quando pesquisas por imagem): reconhecer as peças das fotografias, uniformizar a sua apresentação e encontrar produtos parecidos. Detalhe na secção 6.
• Cumprir obrigações legais (obrigação legal): recolher e verificar os dados fiscais das lojas exigidos pela normativa DAC7 e cumprir a normativa de sanções internacionais; comunicar todos os anos à Agência Tributária espanhola (Agencia Tributaria) a informação das lojas que ultrapassem os limiares da normativa DAC7; emitir faturas; responder a pedidos das autoridades e a retiradas de produtos perigosos (nesse caso, avisar os compradores afetados). Quando a verificação de uma loja vai além do que a lei exige, o fundamento é o nosso interesse legítimo em que o marketplace seja seguro para quem compra.
• Funções opcionais (consentimento): como associar a tua conta à Chulair. Podes revogá-las a qualquer momento a partir de «A minha conta».

4. Pagamentos

Os pagamentos são processados através da Stripe. Os dados do teu cartão são introduzidos diretamente no formulário seguro da Stripe: a Werop nunca vê nem guarda o número do teu cartão. Para prevenir a fraude e cumprir as suas próprias obrigações (entre elas a verificação das lojas a que paga), a Stripe trata esses dados como responsável independente, nos termos da sua própria política de privacidade; para o resto atua por conta da Werop.

5. Com quem partilhamos dados

Trabalhamos com fornecedores que tratam dados por conta da Werop (subcontratantes) ou que, no que indicamos, respondem pelo seu próprio tratamento:

• Google Cloud — a base de dados, as imagens e os modelos de inteligência artificial (Vertex AI) descritos na secção 6, incluindo o assistente de ajuda do painel de lojas, estão na região de Madrid (europe-southwest1), dentro da União Europeia. O servidor que atende os pedidos (Cloud Run) está na Bélgica (europe-west1), também na União Europeia, e os seus registos técnicos e de erros (Cloud Logging e Error Reporting) são guardados no Google Cloud.
• Firebase Hosting (Google) — serve as páginas do site e dos painéis através de uma rede de distribuição de conteúdos com nós dentro e fora da União Europeia, que regista de forma transitória o endereço IP de cada pedido para o entregar e para se proteger de ataques.
• ip-api.com — para sabermos a partir de que país nos visitas, enviamos-lhe o teu endereço IP e devolve-nos apenas o país (e, para os rastreadores automáticos, a rede de origem). O fornecedor está nos Estados Unidos: é uma transferência internacional limitada ao IP, assente no nosso interesse legítimo na segurança e no cumprimento territorial do serviço, com as garantias exigidas pelo RGPD. O resultado é guardado em memória algumas horas para não repetir a consulta; o IP não é associado ao teu perfil.
• Stripe — processamento de pagamentos, registo de recebimentos das lojas e transferências para os vendedores (ver secção 4). A Stripe é também responsável independente pelos dados que trata para prevenir a fraude e verificar quem recebe.
• Apple — início de sessão com a Apple, só se o escolheres, e reencaminhamento dos nossos e-mails se ocultares o teu endereço.
• Google Maps Platform — validação e preenchimento automático de moradas. A Google é responsável independente pela utilização que faz dessas consultas, segundo as suas condições.
• IONOS — envio de e-mails transacionais (boas-vindas, confirmação do teu e-mail, alteração de palavra-passe, encomendas).
• Serviços de notificações do navegador ou do dispositivo (Google FCM, Apple, Mozilla) — só se ativares os avisos da app de lojas: recebem um identificador do teu dispositivo e o aviso cifrado.
• Sendcloud — recebe os dados de envio da encomenda (remetente, destinatário e morada) para gerar a etiqueta e o acompanhamento. Se optares por receber a encomenda num ponto de recolha, também a pesquisa de pontos (o código postal ou a localidade da tua morada) e o ponto escolhido; nos cacifos que o exigem, o teu número de cliente da transportadora, que só vai na etiqueta e que a loja não vê.
• Gabinete de contabilidade e fiscalidade — o gabinete que faz a contabilidade e os impostos da Werop acede, só para leitura, à contabilidade do backoffice: faturas, fechos mensais, os dados fiscais das lojas e o que a Werop declara no âmbito da DAC7 (modelo 238). Não vê os dados de quem compra.

Quando compras, o vendedor de cada encomenda recebe os dados necessários para a preparar e enviar: nome do destinatário, morada de envio e telefone de contacto, se o indicaste. A loja pode estar noutro dos sete países onde a Werop admite lojas (Espanha, França, Alemanha, Itália, Países Baixos, Bélgica e Áustria), todos eles dentro da União Europeia.

Se associares a tua conta à Chulair (app de provador virtual), ambas as plataformas partilham apenas o identificador da associação e os dados do catálogo; podes desfazer a associação a partir de «A minha conta» quando quiseres.

Além disso, comunicamos dados à Agência Tributária espanhola (informação das lojas exigida pela normativa DAC7, que a pode trocar com as administrações tributárias de outros países da União Europeia) e às autoridades competentes (tribunais, polícia, autoridades de defesa do consumidor ou de fiscalização do mercado) quando a lei o exigir.

Não vendemos os teus dados a terceiros nem os usamos para publicidade de terceiros.

6. Como usamos a inteligência artificial

A Werop usa modelos de inteligência artificial da Google (Vertex AI: Gemini e modelos de representação de textos e imagens) para as coisas concretas que se explicam abaixo. São executados na região de Madrid ou, no caso do Gemini Embedding 2, na região multirregional da União Europeia: as imagens e os textos que lhes enviamos não saem da União Europeia, exceto as pesquisas na internet da verificação de lojas, que se explicam abaixo.

• Fotografias de produto (lojas). Quando uma loja carrega a fotografia de uma peça, enviamo-la à IA para reconhecer as suas características (tipo de peça, cor, tecido aparente), gerar uma versão com fundo branco e enquadramento uniforme que substitui a original no catálogo, e propor um rascunho da descrição. Nada disso é publicado automaticamente: a loja revê o texto e decide. A fotografia original é conservada para se poder repetir o processo.
• Pesquisa por imagem (compradores). Se pesquisares carregando uma fotografia, enviamo-la à IA para deduzir que peça aparece e procurar outras parecidas. Essa fotografia não é guardada: não é armazenada nem na nossa base de dados nem no armazenamento de imagens. O servidor conserva, sim, durante algum tempo em memória o resultado da análise — as características deduzidas e a sua representação numérica —, identificado por uma impressão digital da imagem, para não repetir o mesmo trabalho se voltar a ser pesquisada.
• Pesquisa por texto. Convertemos as descrições do catálogo e o que escreves ao pesquisar em representações numéricas que permitem encontrar peças parecidas pelo significado, e não só por palavras exatas.
• Representação de cada peça (pesquisa). Para que o motor de pesquisa entenda cada peça por inteiro, enviamos as suas fotografias publicadas, o seu nome, a sua descrição e as suas características ao Gemini Embedding 2, que devolve uma representação numérica que guardamos com a peça. Este modelo é executado na região multirregional da União Europeia da Google (não em Madrid), pelo que esses dados também não saem da UE. Se pesquisares com uma fotografia, também esta é convertida numa representação deste tipo, e a fotografia não é guardada.
• Verificação de lojas (due diligence). Quando uma loja pede o registo, a IA pesquisa em fontes públicas — o seu site e a sua informação legal, registos comerciais e de marcas, redes e opiniões — para verificar que a empresa é real e vende produto próprio, e prepara um rascunho de verificação com as ligações consultadas. Para isso usa os dados da empresa que a loja nos deu no registo (nome comercial, denominação social, número de identificação fiscal, morada, site e Instagram). Essas pesquisas são feitas pelo motor de pesquisa da Google, que as pode processar fora da União Europeia. A decisão de aprovar ou recusar é sempre tomada por uma pessoa da equipa da Werop, que revê o rascunho; a verificação não é publicada nem vista pela loja.

Pessoas nas fotografias. Se na fotografia de uma peça aparecer alguém (por exemplo, uma modelo), a sua imagem é processada da mesma forma que o resto da fotografia. A loja que a carrega é responsável por ter as autorizações necessárias para a publicar.

A IA não decide nada sobre ti. Não tomamos decisões automatizadas com efeitos jurídicos ou semelhantes sobre as pessoas (artigo 22.º do RGPD): a IA propõe textos e imagens de catálogo e rascunhos de verificação, e há sempre uma pessoa que decide: aprovar ou recusar uma loja, retirar uma peça na sequência de uma denúncia ou resolver uma reclamação é feito pela equipa da Werop, nunca por um sistema automático.

A Google trata estes dados como subcontratante, por conta da Werop, ao abrigo das condições de tratamento de dados do Google Cloud, que estabelecem que não são usados para treinar os seus modelos.

Assistente de ajuda do painel de lojas

O painel de lojas tem um botão «Ajuda» com um assistente que responde a dúvidas sobre a utilização do painel. É gerado pelo modelo Gemini da Google no Vertex AI, na mesma região de Madrid e com as mesmas condições que o resto da IA desta secção, e o painel avisa sempre de que quem responde é uma IA. Recebe as mensagens que a pessoa da loja escreve e, para responder a perguntas sobre a sua loja, consulta em modo só de leitura o seu estado (o que falta para vender), as suas peças, uma encomenda concreta (estado, peças, envio; nunca o e-mail nem a morada completa do comprador) e o estado da sua documentação (nunca o IBAN nem os números de documentos). Não altera nada nem toma decisões. Se a loja o pedir, a conversa passa para uma pessoa da equipa da Werop, que responde por e-mail.

A Werop guarda as conversas durante 180 dias para responder às consultas e melhorar o painel, e depois são apagadas automaticamente. Por isso pedimos que não escrevas no chat palavras-passe, dados bancários nem números de documentos: esses dados são introduzidos nos respetivos ecrãs do painel.

O provador virtual da Chulair é um serviço diferente, com a sua própria política de privacidade: as imagens que lá carregares são tratadas segundo as suas condições, não segundo esta política.

7. Cookies e armazenamento local

A Werop não usa cookies de publicidade nem de rastreamento de terceiros. O site de compras não coloca cookies próprios; utilizamos o armazenamento local do navegador de duas formas: (a) necessário, sem pedir autorização: a tua sessão (um token que te identifica enquanto estás ligado), o estado do marketplace e a tua decisão sobre este aviso; (b) com o teu consentimento, que podes dar ou recusar no aviso que aparece ao entrar: um identificador de sessão de 30 minutos para a nossa analítica própria (sem terceiros) e, se chegaste pela ligação de um colaborador, uma marca de atribuição de até 30 dias para sabermos que essa compra veio dele. Se recusares, a analítica não guarda nada no teu dispositivo e não há atribuição. Podes mudar de ideias apagando os dados do site no teu navegador: voltaremos a perguntar-te.

O painel de vendedores (seller.werop.com) usa um cookie técnico próprio, __session, apenas se optares por manter a sessão iniciada: guarda, cifrada e fora do alcance da página, a chave com que renovamos a tua sessão nesse dispositivo. Não serve para te seguir nem é enviado a terceiros. E o formulário de registo na Stripe que se abre dentro do painel coloca os cookies técnicos da Stripe necessários para o seu funcionamento e para prevenir a fraude, segundo a política da Stripe.

O painel recorda também, apenas enquanto o separador estiver aberto (armazenamento de sessão do navegador), por que canal chegou quem vai abrir uma loja — as etiquetas da ligação, como utm_source, e o nome do site de proveniência — e guarda-o juntamente com a loja quando esta é registada, para sabermos que vias de captação funcionam. Não identifica ninguém nem segue a tua navegação; é apagado ao fechar o separador. As páginas de /vender/ contam as suas visitas sem guardar nada no teu dispositivo.

8. Durante quanto tempo conservamos os dados

• Lista de espera: sem confirmar, 7 dias; confirmada, até te escrevermos quando o teu país abrir ou, no máximo, 12 meses.
• Pedido de abertura de loja: por confirmar, 7 dias; confirmado, até te escrevermos quando abrirmos a lojas do teu país ou, no máximo, 12 meses.
• Conta e encomendas: enquanto mantiveres a tua conta e, depois, durante o tempo exigido pelas obrigações legais (por exemplo, fiscais).
• Verificação de lojas, operações e dados DAC7: enquanto a loja estiver ativa e, depois, durante o tempo exigido pela lei: até dez anos para a informação de identificação, verificação e operações (comunicação de informações às Finanças espanholas, DAC7, e normativa fiscal e comercial).
• Eventos de analítica: são eliminados automaticamente ao fim de 90 dias. Antes disso, cada dia é resumido em contagens (visitas por ecrã e por loja, sessões, dispositivos e países, sem identificadores de sessão nem dados de qualquer pessoa), que são conservadas para ver a evolução para além dos 90 dias.
• Faturas e comunicações DAC7: durante os prazos da normativa fiscal e comercial (pelo menos 6 anos, art. 30 do Código de Comercio espanhol; a informação DAC7, o prazo fixado pela respetiva normativa).
• Fotografias de produto: enquanto a peça continuar no catálogo da loja.
• Fotografias de pesquisa por imagem: não são armazenadas; o resultado da sua análise existe apenas na memória do servidor e é descartado quando este reinicia ou quando é substituído por pesquisas mais recentes.
• Avisos e registos técnicos: os avisos do canal em direto são apagados ao fim de 1 hora; o sino de notificações do painel de lojas, os e-mails enviados e o registo de rastreadores, ao fim de 90 dias; os erros técnicos do painel, ao fim de 30 dias; as sessões longas do painel, ao fim de 30 dias sem utilização e no máximo ao fim de 180; a presença em direto, ao fim de 2 horas; as conversas com o assistente, ao fim de 180 dias.
• Favoritos e moradas: enquanto existir a tua conta ou até os retirares.
• Avaliações, mensagens com as lojas, avisos de conteúdo e consultas de suporte: enquanto existir a tua conta ou a relação com a loja e, depois, o prazo legal de prescrição das responsabilidades que daí possam decorrer (como regra, 3 anos).
• Ligações de confirmação e de alteração de palavra-passe: expiram ao fim de 24 horas e de uma hora, respetivamente, e são apagadas automaticamente pouco depois.

9. Se és beneficiário efetivo, administrador ou pessoa da equipa de uma loja

É possível que tratemos os teus dados sem que tenhas sido tu a fornecê-los, porque fazes parte de uma loja que vende na Werop. Explicamos-te aqui (artigo 14.º do RGPD); a loja comprometeu-se nas suas condições a informar-te disso.

• Que dados: se és beneficiário efetivo ou administrador da sociedade titular da loja, o teu nome, data de nascimento, nacionalidade, cargo e percentagem de participação, tal como declarados pela loja; e o que constar sobre ti em fontes públicas relacionadas com a loja (registos comerciais e de marcas, o seu site e a sua informação legal, listas de sanções). Se és pessoa da equipa convidada para o painel, o teu e-mail, a tua função e quem te convidou, e a atividade que realizares no painel.
• De onde: da própria loja (a sua declaração e os convites do painel) e, para a verificação, de fontes de acesso público na internet consultadas através do motor de pesquisa da Google, como se explica na secção 6.
• Para quê e com que fundamento: verificar a loja e quem a controla antes de a aceitar e durante a relação, e pedir-lhe a cada três anos que confirme os seus dados fiscais (obrigação legal: normativa DAC7 e de sanções internacionais; e interesse legítimo em que o marketplace seja seguro), comunicar à Agência Tributária espanhola a informação exigida pela normativa DAC7 (obrigação legal) e gerir o acesso da equipa ao painel (execução do contrato com a loja e interesse legítimo).
• Durante quanto tempo: a informação de verificação, dez anos a contar do fim da relação com a loja; os dados da equipa, enquanto fizeres parte dela.
• Com quem: com os mesmos fornecedores da secção 6 (Google, em Madrid) e, quando a lei o exigir, com a Agência Tributária espanhola e as autoridades competentes. Não são publicados nem vistos por outra loja.
• Os teus direitos: os da secção seguinte, escrevendo para hola@werop.com; se te opuseres a um tratamento que a lei nos exige, explicar-te-emos o que podemos e o que não podemos atender.

Se registas uma loja ou autorizas outra pessoa a fazê-lo. Quem regista a loja indica-nos o seu nome, o seu documento de identificação e o seu cargo, e se é titular, administrador, procurador ou se o faz por incumbência. Neste último caso dá-nos também o nome, o cargo e o e-mail do representante legal, a quem escrevemos para que o autorize. Se o autorizares a partir da nossa ligação, guardamos o teu nome, o teu documento de identificação, o texto que aceitas, a data e a hora, o teu endereço IP e o teu navegador, como prova da autorização; se disseres que não a deste, guardamo-lo igualmente e avisamos a loja e a nossa equipa. Usamo-lo para verificar que quem aceita as condições o pode fazer em nome da loja (obrigação legal de verificar o profissional e interesse legítimo em evitar registos não autorizados), não é publicado e conservamo-lo como o resto da informação de verificação, dez anos a contar do fim da relação com a loja.

10. Os teus direitos

Podes exercer a qualquer momento os teus direitos de acesso, retificação, apagamento, oposição, limitação e portabilidade escrevendo para hola@werop.com a partir do e-mail associado à tua conta.

Eliminar a tua conta: pede-o no mesmo endereço e eliminaremos a tua conta e os teus dados pessoais, exceto os que devamos conservar por obrigação legal (como faturas de encomendas). Tens também o direito de apresentar reclamação à Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es) ou à autoridade de proteção de dados do teu país.

11. Alterações a esta política

Se esta política mudar de forma substancial, anunciá-lo-emos no site antes de as alterações entrarem em vigor. A data da última revisão aparece no início da página.