Abre tu tienda

Publica tu catálogo en una tarde

De cero a tienda abierta con 20 o 30 prendas publicadas en unas horas. Esta guía sigue el mismo orden que verás en el panel de vendedor, con los tiempos reales de cada paso.

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Alta gratuita · Sin cuotas · Solo una comisión del 12 % por venta

Antes de empezar, ten a mano

Una cuenta para entrar

Al panel se entra con Google, con Apple o con tu correo y una contraseña. Usa la cuenta con la que quieras recibir los avisos de pedidos.

Fotos de tus prendas

Valen fotos hechas con el móvil: el sistema las convierte en imágenes de catálogo con fondo blanco. Dos o tres por prenda es suficiente.

Precios, tallas y stock

El precio de venta con IVA de cada prenda, las tallas disponibles y, si quieres controlarlo, las unidades por talla.

Datos para cobrar

Un documento de identidad, el identificador fiscal de tu país y tu cuenta bancaria (IBAN) para conectar Stripe, que es quien te transfiere el dinero de cada venta. La cuenta solo la ve Stripe: Werop no la pide ni la guarda. Para verificar la tienda no tienes que subir documentos: solo datos y, si no eres administrador ni apoderado, la autorización del representante legal.

Paso a paso

1

Crea tu tienda

5 minutos

Entra en seller.werop.com/solicitar y entra con Google, con Apple o con tu correo y una contraseña. Te pedimos:

  • Nombre de la tienda: el que verán los compradores.
  • Nombre de usuario: forma la dirección pública de tu tienda, werop.com/@usuario. Elige uno corto y reconocible; no se puede cambiar después.
  • Si eres tienda o diseñador: es un filtro del catálogo, para que quien busca piezas de autor te encuentre.
  • Una descripción breve de tu marca (opcional, pero recomendable).
  • El país de la tienda: España, Francia, Alemania, Italia, Países Bajos, Bélgica o Austria. Desde cualquiera de ellos vendes a compradores de esos siete países, y también de Portugal, Luxemburgo e Irlanda.
  • La forma jurídica: autónomo o sociedad (SL, SA u otra). Con ella te pedimos lo que exige la normativa fiscal europea (DAC7): tu fecha de nacimiento si eres autónomo o, si es una sociedad, sus datos registrales (en España, Registro Mercantil, tomo, folio y hoja; en otro país, su número de registro).
  • Tus datos legales, que verá el comprador: razón social o nombre, el identificador fiscal que corresponda en tu país (NIF en España, SIREN o SIRET en Francia, Partita IVA en Italia…), que tiene que encajar con la forma jurídica, y el domicilio legal (calle, código postal y localidad), que se valida con Google Maps. El número de IVA intracomunitario es opcional.
  • Dónde conocer tu tienda: al menos uno entre tu web, Instagram, otra red social o tu ficha de Google Maps.
  • La dirección de recogida y devoluciones: el domicilio legal u otra. Es la dirección remitente de tus envíos (si eliges que el transportista los recoja, los recoge ahí) y ahí llegan las devoluciones.
  • Quién da de alta la tienda: el titular (autónomo) o un administrador (sociedad, con su tipo de cargo), un apoderado (puedes adjuntar la nota simple o la escritura) o alguien que la gestiona por encargo. Si la gestionas por encargo o el cargo es mancomunado, escribimos a quien tiene que autorizarlo para que lo confirme con un enlace.
  • Una persona de contacto y un teléfono. Son privados: los usa Werop y van en la etiqueta del transportista; el comprador no los ve.
  • La aceptación de las condiciones para vendedores.
Consejo. Solo se admite ropa, calzado y accesorios nuevos de marca propia. Si tu tienda es de segunda mano o revende otras marcas, la solicitud no se aprobará.
2

Mientras revisamos tu solicitud

Pocos días laborables

Revisamos cada solicitud con ayuda de IA y la decisión la toma siempre una persona, para que el marketplace sea de confianza; solemos responder en pocos días laborables y te avisamos por correo. En Documentación ves un resumen de lo que enviaste y un recuadro con lo que falta (por ejemplo, la autorización de tu representante legal). Mientras tanto, en Mi tienda completa:

  • El logotipo de la marca (se muestra en tu tienda y en las fichas de las prendas).
  • Los días que tardas en preparar un pedido, en Mi tienda → Envíos: de ellos sale el plazo de entrega que ve el comprador.
Datos y documentos. Durante la revisión no puedes cambiar los datos del alta. Si alguno no cuadra, una persona del equipo te pedirá por correo que lo corrijas o que aportes un documento, cada cosa con su plazo, y te lo recordaremos dos días antes de que venza y el mismo día. Los datos fiscales (DAC7) ya los das en el alta: lo demás lo comprobamos con fuentes públicas. Ya aprobada, puedes corregir tus datos desde Documentación. Cada tres años te pediremos que confirmes tus datos fiscales; lo que nos envíes se guarda en un almacén privado en la UE.
3

Conecta tu cuenta de Stripe

10 minutos

Con la tienda aprobada, en Mi tienda → Pagos pulsa Conectar. Stripe te guía para crear tu cuenta, en el país de tu tienda: identidad, actividad y cuenta bancaria. Cuando termines, el estado pasará a «Pagos activos».

A partir de ahí, el importe de cada venta (con la comisión del 12 % + IVA y tu participación en el envío ya descontadas) se transfiere a tu banco según el calendario de pagos de Stripe. Sin la cuenta de Stripe activa no puedes publicar: el botón Publicar te lo recordará.

Si Stripe te pide más datos después, vuelve a Pagos y pulsa «Completar configuración»: retomarás donde lo dejaste.
4

Sube tu primera prenda

3 minutos por prenda

¿Ya tienes el catálogo en Shopify, WooCommerce u otra plataforma? Impórtalo de una vez y dedícate solo a revisar fotos y tallas.

En Productos → Nuevo producto rellena el nombre y el precio de venta al público, con el IVA incluido (el IVA lo declaras tú; en Mi tienda → Pagos tienes la tabla de cada país). Tipo de prenda, género y color puedes dejarlos para después: la IA los propone a partir de la primera foto. La descripción la escribes tú.

Después sube las fotos. Con cada una pasan dos cosas automáticamente:

  • La IA reconoce la prenda y rellena tipo, color y género si estaban vacíos, además de material, estampado y estilo, que mejoran cómo se encuentra en las búsquedas.
  • En unos minutos la foto se sustituye por una versión de catálogo: fondo blanco, prenda centrada y formato uniforme (la foto de detalle del tejido se queda tal cual). El original se conserva.

En ropa, el panel te pide además la composición («97 % algodón, 3 % elastano») y en calzado los materiales: son obligatorios y sin ellos la prenda no se publica. Qué tiene que decir y cómo se escribe en cada idioma, en la guía de etiquetado textil.

Para que las fotos salgan bien: luz natural, la prenda entera dentro del encuadre, sin otras prendas alrededor. Si es sobre modelo, cuerpo entero. La foto principal es la que se muestra en el catálogo: la IA la reconoce y puedes cambiarla. Más en la guía de fotos.
5

Añade tallas, stock y rebajas

2 minutos por prenda

Abre la ficha de la prenda. En Tallas marca las disponibles (el panel te sugiere la escala según el tipo de prenda: XS a XXL en ropa, 36 a 46 en calzado, «Única» en accesorios) o añade una personalizada.

  • Si indicas el stock por talla, se descuenta con cada venta y la talla aparece como agotada al llegar a cero. Si lo dejas vacío, se vende sin control de unidades.
  • Para mostrar una rebaja, rellena Precio anterior: el catálogo enseña el precio tachado y el porcentaje de descuento.
  • Si la prenda se hace por encargo, indica su tiempo de confección (hasta 30 días laborables): se suma al plazo de entrega que ve el comprador. En Mi tienda → Envíos puedes poner uno por defecto para las prendas nuevas.
6

Publica

1 clic

Pulsa Publicar. Hace falta tener la cuenta de Stripe activa y, en ropa y calzado, la composición rellena; si falta algo, el panel te lo dice. La prenda queda visible en tu tienda pública y entra en el probador virtual de Chulair. Puedes despublicarla cuando quieras sin borrarla.

Para publicar, la foto principal tiene que ser de la prenda sola (sin persona) y, si la vendes en varios colores, cada color necesita al menos una foto suya. Si no quieres que tus prendas salgan en Chulair, lo desactivas en Tu tienda → Contenidos. Ahí también te llega, para que lo apruebes o no, cualquier cosa que Werop quiera publicar con tus prendas fuera de tu tienda (la portada de Werop, redes, prensa): sin tu aprobación no se publica.

Repite los pasos 4 a 6 con el resto del catálogo: con las fotos preparadas, una tarde da para 20 o 30 prendas. Con cinco prendas publicadas y la documentación enviada, la lista de puesta en marcha del panel te dará la tienda por lista.

Cuando lleguen los pedidos

Confirma en 48 horas

Cuando alguien compra, su tarjeta queda autorizada pero aún no se cobra: el pedido aparece al instante en tu panel y te llega un correo para que confirmes en 48 horas que tienes las prendas (puedes marcar alguna como no disponible). A las 24 horas te lo recordamos; sin respuesta, el pedido se anula solo y no se cobra nada. Al confirmar pasa a preparación; al comprador se le cobra cuando creas la etiqueta de envío. En Pedidos ves prendas, tallas y dirección de envío.

Prepara y envía

Marca el pedido «En preparación», indica el peso del paquete, descarga la etiqueta desde el panel y déjalo en un punto del transportista; el comprador sigue el envío desde su cuenta.

Cupones y analítica

Crea códigos de descuento para tu tienda (porcentaje o importe, con caducidad y usos máximos) y consulta las visitas a tus prendas, también desde Chulair.

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