Cómo funcionará comprar en Werop
Werop es un marketplace de moda independiente: compras directamente a la marca que hace la prenda, y nosotros ponemos el escaparate, el cobro y el envío. Así será, paso a paso.
Actualizado el 18 de septiembre de 2026
En resumen
- Compras directamente a la marca; Werop pone el escaparate, el cobro y el envío.
- No se cobra hasta que la tienda confirma que tiene la prenda (máximo 48 horas).
- Envío a domicilio con tarifa plana por tienda: 5,95 € en la península.
- 14 días para devolver y 3 años de garantía legal.
- Werop está en pre-lanzamiento: todavía no se puede comprar.
Cinco pasos
Descubre
Un catálogo solo de moda independiente: filtra por tipo de prenda, talla y color, busca por texto o sube una foto de algo que te guste y encuentra prendas parecidas. Cada marca tiene su propia página, con su historia y sus colecciones.
Pruébatela
Las prendas de Werop se pueden probar sobre tu foto en Chulair, la app de probador virtual del mismo equipo. Es una simulación orientativa: te dice si te gusta puesta, no qué talla pedir.
Compra a la marca
Pagas con tarjeta en un solo pago, aunque el carrito tenga prendas de varias tiendas. La tarjeta solo se autoriza: se cobra cuando cada tienda confirma que tiene la prenda, en un máximo de 48 horas.
Recíbela en casa
Cada tienda prepara su paquete. Antes de pagar ves la entrega estimada, y después puedes seguir el envío desde «Mis pedidos».
Y si no te convence
14 días para devolverla desde que la recibes, sin dar explicaciones. La tienda te reembolsa la prenda y el envío de ida.
Tus garantías
- Sabes a quién compras. Cada ficha identifica a la tienda: razón social, NIF, dirección y contacto.
- Sabes de qué está hecha. La composición de la prenda y los datos del fabricante están en la ficha antes de comprar.
- El precio tachado es real. Una rebaja solo puede compararse con el precio más bajo de los 30 días anteriores.
- Pago seguro. Los cobros los procesa Stripe; Werop no ve ni guarda los datos de tu tarjeta.
- Desistimiento de 14 días y garantía legal de 3 años, como en cualquier compra online en España.
- Puedes avisarnos de cualquier prenda o tienda que te parezca ilegal o engañosa desde su propia página; lo revisa una persona.
Los detalles están en los términos y condiciones y en la política de privacidad.
Preguntas frecuentes
¿A quién le compro cuando compro en Werop?
A la tienda o marca que vende la prenda. Werop es un marketplace: pone el escaparate, gestiona el cobro y organiza el envío, pero el contrato de compra es con la tienda, que aparece identificada —con su razón social y sus datos de contacto— en cada ficha de producto.
¿Cuándo se cobra el pedido?
Al pagar, tu tarjeta solo se autoriza. La tienda tiene hasta 48 horas para confirmar que tiene la prenda; entonces se cobra. Si no la tiene, la autorización se anula y no se te cobra nada. Si solo tiene parte del pedido, se cobra solo esa parte.
¿Cuánto cuesta el envío?
Una tarifa plana por tienda: 5,95 € a domicilio en la península. Si compras a varias tiendas en el mismo carrito, cada una envía su paquete y el carrito te enseña el coste total antes de pagar. Algunas tiendas ofrecen envío gratis a partir de un importe.
¿Puedo devolver una prenda?
Sí. Tienes 14 días desde que la recibes para devolverla sin dar explicaciones, desde «Mis pedidos». La etiqueta de vuelta corre de tu cuenta, y la tienda te reembolsa la prenda y el envío de ida. Si la prenda llega defectuosa o equivocada, la devolución no te cuesta nada. Todo producto tiene además 3 años de garantía legal.
¿Hace falta registrarse para comprar?
Para ver el catálogo no. Para comprar se inicia sesión con una cuenta de Google; no hay contraseñas que recordar. Tus direcciones de envío se guardan en «Mi cuenta» y puedes borrarlas cuando quieras.
¿Werop está ya abierto?
Todavía no. En septiembre de 2026 está en pre-lanzamiento: las tiendas se están dando de alta y preparando su catálogo. Abriremos al público cuando haya un número suficiente de marcas.
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Moda con nombre y apellidos
Marcas, diseñadores y tiendas independientes de España en un solo sitio. Muy pronto abriremos al público.
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