Come funziona acquistare su Werop

Al negozio o marchio che vende il capo. Werop è un marketplace: mette la vetrina, gestisce il pagamento e organizza la spedizione, ma il contratto di acquisto è con il negozio, che compare identificato —con la sua ragione sociale, il suo identificativo fiscale e la sua sede— in ogni scheda prodotto. Se hai bisogno di qualcosa dal negozio, gli scrivi dal tuo ordine o dalla scheda prodotto con «Scrivi al negozio»: Werop gli consegna il messaggio senza condividere la tua email e ti avvisiamo quando risponde.

Al momento del pagamento, la tua carta viene solo autorizzata. Il negozio ha fino a 48 ore per confermare di avere il capo; a quel punto viene effettuato l'addebito. Se non ce l'ha, l'autorizzazione viene annullata e non ti viene addebitato nulla. Se ha solo una parte dell'ordine, viene addebitata solo quella parte.

Dipende da dove si trova il negozio. Se è nel tuo paese, 4,95 € il primo pacco e 2,95 € per ogni negozio in più da cui acquisti almeno 25 €. Se è in un altro paese, tra 5,95 € (Spagna ↔ Portogallo) e 14,95 € (Irlanda) il primo pacco, a seconda della distanza. Ogni negozio spedisce il proprio pacco, ma paghi una sola volta e più capi dello stesso negozio non aumentano la spedizione. Il carrello ti mostra il costo esatto prima di pagare e alcuni negozi offrono la spedizione gratuita a partire da un certo importo. Tutte le tariffe sono nella pagina delle spese di spedizione.

Per ora, dalla Spagna, dalla Francia e dalla Germania. Gli ordini vengono consegnati a indirizzi in Spagna, Francia, Germania, Italia, Paesi Bassi, Belgio, Austria, Portogallo, Lussemburgo e Irlanda, e negli altri tre l'acquisto verrà aperto, paese per paese, quando ci saranno abbastanza negozi che spediscono lì. Il catalogo è lo stesso ovunque: puoi acquistare da negozi di uno qualsiasi dei primi sette. In Portogallo, Lussemburgo e Irlanda non ci sono ancora negozi, quindi da lì la spedizione arriva sempre da un altro paese. Se acquisti da un negozio di un altro paese, la spedizione richiede più tempo (da 3 a 7 giorni lavorativi di transito) e mantieni la tutela che ti offrono le norme sul consumo del tuo paese di residenza.

Sì. Hai 14 giorni da quando lo ricevi per restituirlo senza dare spiegazioni, da «I miei ordini». Ti diamo l'etichetta di reso da «I miei ordini»: se eserciti il recesso, il suo costo (5,26 € all'interno del tuo paese) viene detratto dal rimborso; se il capo arriva difettoso o sbagliato, la paga il negozio e il reso non ti costa nulla. Ti rimborsiamo il capo e la spedizione di andata. Ogni prodotto ha inoltre la garanzia legale: tre anni in Spagna e Portogallo; almeno due anni negli altri paesi, secondo la legge di ciascuno.

Per vedere il catalogo no. Per acquistare accedi con Google, con Apple o con la tua email e una password. I tuoi indirizzi di spedizione vengono salvati in «Il mio account» e puoi cancellarli quando vuoi.

Sì: Werop ha aperto al pubblico a novembre 2026 e oggi si acquista in Spagna, Francia, Germania, Italia, Portogallo, Lussemburgo e Irlanda, con 14 giorni per il reso e garanzia legale. Gli altri tre paesi di Werop si aprono all'acquisto uno alla volta, quando ci sono abbastanza negozi che spediscono lì.