Versandkosten: was du zahlst, was die Kundschaft zahlt und was Werop beiträgt
Werop kümmert sich um den Transport mit einem einzigen Versandkonto für alle Shops und gibt die Kosten weiter, ohne daran zu verdienen. Hier findest du die Tarife nach Zone, deinen Anteil, die Rücksendungen und die Rechnung im Vergleich zum Verkauf auf eigene Faust.
Zuletzt aktualisiert: 9. Oktober 2026
Kurz gesagt
- Du brauchst keinen eigenen Versanddienstleister. Du erstellst das Etikett im Panel, klebst es auf und gibst das Paket an einer Annahmestelle in deiner Nähe ab. Sendungsverfolgung und Rücksendungen laufen ebenfalls über Werop.
- Den Versand zahlt fast vollständig die Kundschaft: 4,95 € für ein Paket innerhalb ihres Landes und 2,95 € für jeden weiteren Shop im selben Warenkorb.
- Du trägst die Differenz bis zu den tatsächlichen Kosten: 0,26 € bei einem Inlandsversand. Kauft jemand bei mehreren Shops, wird sie auf alle aufgeteilt.
- Werop verdient nichts am Versand. Kundschaft und Shop decken genau die Kosten; die einzige Einnahme von Werop ist die Provision von 12 %.
- Es ist günstiger, als selbst zu versenden und zu kassieren: Ein Inlandsverkauf für 40 € kostet dich auf Werop 15,3 % statt 15,7 % allein; in ein anderes Land 16–17 % statt 29–42 %.
So läuft ein Versand ab
Die Kundschaft zahlt den Versand zusammen mit dem Kleidungsstück
Ein öffentlicher Tarif je nach Zone: 4,95 €, wenn dein Shop im selben Land ist. Kauft jemand bei mehreren Shops, wird das erste Paket voll bezahlt und jeder weitere Shop zum ermäßigten Tarif (2,95 € im Inland). Dieses Geld erhält Werop, das den Versanddienstleister bezahlt.
Du packst das Paket und lädst das Etikett herunter
Im Panel, mit Angabe des Gewichts. Auf dem Etikett steht deine Werkstatt als Absender. Du gibst das Paket an der Annahmestelle des Versanddienstleisters ab, und die Kundschaft verfolgt die Sendung im eigenen Konto, ohne dass du Sendungsnummern abtippen musst.
Dein Anteil wird bei der Abrechnung abgezogen
Was die Kundschaft ohne MwSt. zahlt, reicht nicht ganz für die Kosten des Pakets. Die Differenz trägst du: Sie wird zusammen mit der Provision abgezogen, inklusive MwSt. (die du als Vorsteuer abziehst). Du zahlst nichts separat und bekommst keine Rechnungen vom Versanddienstleister.
Die Tarife nach Zone
Die Zone hängt vom Land deines Shops und vom Land der Kundschaft ab. Was die Kundschaft zahlt, enthält MwSt.; dein Anteil ist netto und genau die Differenz zwischen dem, was von diesem Tarif ohne MwSt. hereinkommt, und dem, was das Paket kostet (bis 2 kg).
| Zone | Kundschaft zahlt 1. Paket · jeder weitere Shop | Dein Anteil 1. Paket · jeder weitere Shop | Kosten des Pakets |
|---|---|---|---|
| Inland Shop und Kundschaft im selben Land | 4,95 € · 2,95 € | 0,26 € · 1,91 € | 4,35 € |
| Iberische Halbinsel Spanien ↔ Portugal | 5,95 € · 3,95 € | 0,64 € · 2,30 € | 5,56 € |
| Nahes Europa Spanien ↔ Frankreich, Deutschland, Österreich, Luxemburg | 9,95 € · 5,95 € | 0,57 € · 3,87 € | 8,79 € |
| Fernes Europa Spanien ↔ Italien, Belgien, Niederlande | 11,95 € · 7,95 € | 1,01 € · 4,32 € | 10,89 € |
| Irland ab Spanien | 14,95 € · 9,95 € | 0,75 € · 4,89 € | 13,11 € |
Kosten gemessen mit Versand ab Spanien (Paket mit 1 kg, Oktober 2026). Sendungen zwischen zwei anderen Ländern werden als «Fernes Europa» behandelt, bis sie gemessen sind. Sinken die Kosten (mehr Volumen, Abholstationen), sinkt auch dein Anteil.
Wenn die Kundschaft bei mehreren Shops kauft
Zwei Shops aus dem eigenen Land kosten die Kundschaft 7,90 € Versand, nicht 9,90 €: Das zweite Paket geht zum ermäßigten Tarif, damit ein Kleidungsstück aus einem anderen Shop nicht abschreckt. Die Differenz bis zu den Kosten beider Pakete tragen die Shops im Warenkorb zu gleichen Teilen: Die Anteile aller Pakete werden addiert (0,26 € + 1,91 €) und aufgeteilt (je 1,09 €). Kein Shop zahlt für das, was die Kundschaft bei einem anderen gekauft hat.
Der ermäßigte Tarif gilt nur, wenn in diesem Shop Ware für mindestens 25 € im Warenkorb liegt. Darunter geht sein Paket zum vollen Tarif für die Kundschaft (ein Accessoire für 10 € kostet im Transport so viel wie ein Mantel), und der Anteil ist der des ersten Pakets.
Ein Beispiel mit einem Kleidungsstück für 40 €
Was die Kundschaft zahlt
40,00 € für das Kleidungsstück + 4,95 € Versand = 44,95 €. Den Versand kassiert Werop und bezahlt damit den Versanddienstleister.
Was dir abgezogen wird
Provision: 4,80 € (12 %) + 1,01 € MwSt.
Anteil am Versand: 0,26 € + 0,05 € MwSt.
Gesamt: 6,12 €, davon 1,06 € abziehbare Vorsteuer.
Was du erhältst
33,88 € auf dein Konto. Davon sind 6,94 € die MwSt. auf das Kleidungsstück, die du ans Finanzamt abführst: Dein Nettoverkauf beträgt 33,06 €, und der Verkauf auf Werop hat dich 5,06 € gekostet, also 15,3 %.
Mit Ausgleichszuschlag (recargo de equivalencia, spanische Sonderregelung für Einzelhändler) ist die MwSt. auf Provision und Versandanteil nicht abziehbar: Die Kosten steigen auf 18,5 %.
Auf eigene Faust verkaufen oder auf Werop
Dasselbe Kleidungsstück für 40 €, verschickt aus deiner Werkstatt. Auf eigene Faust zahlst du das Paket (oder gibst die Kosten weiter) und die Kartenzahlung; auf Werop zahlst du die Provision und deinen Anteil. In keiner Spalte ist die Werbung enthalten, um die Kundschaft zu gewinnen: Auf eigene Faust zahlst du sie selbst; auf Werop übernimmt das der Marktplatz.
| Auf eigene Faust | Auf Werop | |
|---|---|---|
| Versanddienstleister | Eigener Vertrag oder Schaltertarif, Etikett von Hand | Konto von Werop, Etikett aus dem Panel |
| Ein Inlandspaket (1 kg) | Mindestens 4,35 € netto (mehr mit Tarifen für kleine Händler) | 0,26 € Anteil; die Kundschaft zahlt 4,95 € |
| Kartenzahlung | ≈ 1,5 % + 0,25 € pro Zahlung | In der Provision enthalten |
| Sendungsverfolgung und Rücksendungen | Bearbeitest du selbst mit dem Versanddienstleister | Die Kundschaft verfolgt die Sendung und lädt ihr Rücksendeetikett im eigenen Konto herunter |
| Inlandsverkauf für 40 € | 5,20 € · 15,7 % des Nettoverkaufs | 5,06 € · 15,3 % |
| Verkauf nach Frankreich für 40 € | 9,64 € · 29,1 % | 5,37 € · 16,2 % |
| Verkauf nach Irland für 40 € | 13,96 € · 42,2 % | 5,55 € · 16,8 % |
Prozentsätze bezogen auf den Verkauf ohne MwSt. (33,06 € bei einem Kleidungsstück für 40 €). Die Spalte «Auf eigene Faust» verwendet dieselben Paketkosten, die Werop zahlt, also die eines Vertrags mit Volumen; ein kleiner Shop zahlt meist mehr. Beim Versand in ein anderes Land liegt der Unterschied darin, dass auf Werop die Kundschaft das internationale Paket zahlt und du nur deinen Anteil.
Rücksendungen und kostenloser Versand
Wenn die Kundschaft es sich anders überlegt
Sie hat 14 Tage Zeit. Sie lädt das Rücksendeetikett im eigenen Konto herunter und zahlt es zum Selbstkostenpreis (5,26 € inkl. MwSt. im Inland), abgezogen von ihrer Erstattung. Du trägst die Kosten des Hinversands zum Selbstkostenpreis (4,35 €), weil das Gesetz deren Erstattung vorschreibt. Werop verdient an keinem der beiden Etiketten.
Wenn das Kleidungsstück fehlerhaft ankam
Mangelhaft oder nicht das bestellte: Die Kundschaft erhält die volle Erstattung, und du zahlst das Rücksendeetikett zum Selbstkostenpreis (4,35 € im Inland). Das liegt in deiner Verantwortung als Verkäufer, genau wie in deinem eigenen Shop.
Kostenloser Versand ab dem Betrag deiner Wahl
Du stellst ihn unter «Mein Shop» ein, getrennt für dein Land und für die übrigen. Du zahlst, was die Kundschaft für dein Paket spart (4,95 € im Inland), plus deinen Anteil.
Pakete über 2 kg
Du gibst beim Erstellen des Etiketts das Gewicht an, und die Kostendifferenz wird deinem Anteil hinzugerechnet. In der Mode ist das selten: ein langer Mantel oder Stiefel mit Karton.
Häufige Fragen
Muss ich einen Versanddienstleister beauftragen, um auf Werop zu verkaufen?
Nein. Werop hat ein einziges Versandkonto für alle Shops. Wenn eine Bestellung eingeht, erstellst du das Etikett im Panel mit Angabe des Paketgewichts und gibst das Paket an einer Annahmestelle in deiner Nähe ab. Sendungsverfolgung und Rücksendeetikett übernimmt ebenfalls Werop.
Wie viel zahle ich für den Versand jeder Bestellung?
Die Differenz zwischen dem, was die Kundschaft zahlt (ohne MwSt.), und dem, was das Paket kostet: 0,26 € bei einem Versand innerhalb deines Landes und zwischen 0,57 € und 1,01 € in ein anderes Land. Kauft jemand bei mehreren Shops, werden die Anteile aller Pakete addiert und zu gleichen Teilen aufgeteilt: bei zwei spanischen Shops je 1,09 €. Der Betrag wird bei deiner Abrechnung abgezogen, inklusive MwSt., genau wie die Provision.
Verdient Werop an den Versandkosten?
Nein. Was die Kundschaft ohne MwSt. zahlt (4,09 € von den 4,95 € bei einem Inlandsversand; die übrigen 0,86 € sind MwSt., die ans Finanzamt geht), plus der Anteil des Shops (0,26 €) ist genau das, was Werop dem Versanddienstleister in dieser Zone zahlt (4,35 €). Deshalb scheint es, wenn man die Beträge inklusive MwSt. addiert, als bliebe etwas übrig: Was übrig bleibt, ist die MwSt. Die einzige Einnahme von Werop ist die Provision von 12 %.
Was passiert, wenn mein Paket mehr als 2 kg wiegt?
Die Tarife decken Pakete bis 2 kg ab, was in der Mode üblich ist. Wenn eine Bestellung mehr wiegt (ein langer Mantel, Stiefel mit Karton), gibst du beim Erstellen des Etiketts das Gewicht an, und die Kostendifferenz wird deinem Anteil hinzugerechnet.
Kann ich in meinem Shop kostenlosen Versand anbieten?
Ja, ab dem Betrag deiner Wahl, getrennt für Bestellungen aus deinem Land und aus anderen Ländern. Du zahlst, was die Kundschaft spart (4,95 € bei einem Inlandsversand), plus deinen Anteil; Werop verdient nichts daran.
Wer zahlt die Rücksendungen?
Wenn die Kundschaft es sich anders überlegt (Widerruf, 14 Tage), zahlt sie das Rücksendeetikett zum Selbstkostenpreis, und du trägst den Hinversand zum Selbstkostenpreis (4,35 € bei einem Inlandsversand), weil das Gesetz dessen Erstattung vorschreibt. Wenn das Kleidungsstück mangelhaft ankam oder nicht das bestellte war, zahlst du zusätzlich das Rücksendeetikett zum Selbstkostenpreis (4,35 €). Werop verdient in keinem der beiden Fälle.
Wo stehen diese Bedingungen?
In den Verkäuferbedingungen (Abschnitte 6.6 und 6.9 der AGB). Die Referenzkosten sind mit Versand ab Spanien gemessen; die für Shops aus anderen Ländern werden nach und nach anhand realer Messungen angepasst, und wenn sie sich ändern, teilen wir dir das 15 Tage im Voraus mit, wie es die europäische Plattformverordnung (P2B-Verordnung) verlangt.
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